Obchodní podmínky

Důležitá informace !!! Z technických důvodů budou nyní (od 15.1.2012 do odvolání) příjímány pouze objednávky skladového (výprodejového) zboží. Prosím o strpení při čekání na odpověď, popř. volejte na tel. 739 256 351. Během 10-ti dnů by měla být Vaše objednávka vyřízena! Děkuji za pochopení.

Tyto obchodní podmínky platí pouze pro nákup v internetovém obchodě www.textil-obchudek.cz Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

V našem obchodě nabízíme široký sortiment zboží od různých dodavatelů a z toho vyplývají i různé dodací lhůty. Do 24hodin Vám přijde potvrzení přijetí objednávky. Zboží obchůdku je pravidelně aktualizováno, ale může se stát, že dojde k úplnému vyprodání i u výrobců. V některém případě se mohou lišit obrázky na oblečení, dle aktuální nabídky výrobců. V tom případě bude zákazník kontaktován a bude mu nabídnuta jiná možná varianta. Poté bude záležet na rozhodnutí zákazníka. Standardní dodací doba je 3-21 dnů.

Zboží zasíláme prostřednictvím České pošty. Je možná platba předem na účet nebo zaslání na dobírku, popř. platba hotově, při osobním převzetí. Poštovné neúčtujeme u objednávky zboží nad 4000,- Kč. Pokud zasíláme zboží do této částky, účtujeme poštovné a balné 69,- za textilni zboži a 85,- za ostatní netextilní zboží. V případě zaslání na dobírku účtujeme 103,-. U zásilek větších rozměrů a váhy (např. kočárky, domečky pro panenky, apod.) zasíláme službou PPL a účtujeme dopravné 166,-. Zákazník si také může zboží vyzvednout přímo v provozovně. Pak mu samozřejmě není účtováno žádné poštovné.

Při zvolení platby předem Vám budou, po ověření dostupnosti zboží, zaslány podklady pro platbu.

Objednávky ze Slovenska zatím neexpedujeme

Po odeslání objednávky je objednávka brána jako závazná. Zákazník může objednávku zrušit do 4 dnů bez udání důvodů. Pokud zákazník zruší objednávku po tomto termínu, má prodávající právo na vymáhání pokuty ve výši 50% hodnoty zboží z objednávky.

Kupující je povinen převzít objednané zboží, pokud objednávku ve stanovené lhůtě nezrušil. V případě nepřevzetí zboží je kupující povinen uhradit pokutu jako při zrušení objednávky ( viz. odst. 4.)

Zákazník má právo na vrácení zboží do 14 dnů ode dne doručení. Chce-li vrátit zboží, musí se s námi telefonicky spojit a domluvit se na způsobu vrácení zboží. Zboží musí vrátit zcela nepoškozené, kompletní, nepoužité, v původním obalu, s přiloženými prodejními doklady včetně záručního listu a s písemnou žádostí o vrácení zboží. V případě, že vrácené zboží bude splňovat všechny tyto podmínky, budou zákazníkovi nejpozději do 5-ti pracovních dnů ode dne obdržení vráceného zboží odeslány peníze na jeho bankovní účet.

V případě potřeby Vám nepoužité a nepoškozené zboží vyměníme za jiný druh. Zboží stačí zaslat doporučeně na naši adresu. Náklady spojené s vyměňováním nese v plné výši kupující.

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně oznámit. Za vady vzniklé přepravcem neručíme. Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na:

• a) vady vzniklé běžným používáním

• b) nesprávným použitím výrobku

• c)nesprávným skladováním

Postup při reklamaci:

• 1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně

• 2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu

• 3) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu

• 4) doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou.

Provozovatel tohoto internetového obchodu se zavazuje, že veškeré osobní data neposkytne jakékoli třetí osobě a nepoužije ke komerční nabídce nesouvisející s propagací tohoto internetového obchodu. Potřebné osobní údaje budou poskytnuty pouze dopravci ( jméno, adresa, telefon). Veškerá data budou dle zákona zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím.